Что такое эффект Рингельмана: почему команда из звёзд может проиграть

Почему команда, собравшая лучших спортсменов, иногда выступает хуже, чем коллектив из менее известных игроков? Почему несколько сильных футболистов, баскетболистов или хоккеистов, объединившись, не обязательно становятся непобедимой командой?

На первый взгляд это кажется парадоксом. Ведь если каждый игрок сильнее среднего, то и команда должна быть сильнее. Но в реальности всё гораздо сложнее.

Один из психологических эффектов, объясняющих эту закономерность, — эффект Рингельмана.

Что такое эффект Рингельмана

Эффект Рингельмана — это тенденция человека прикладывать меньше индивидуальных усилий при работе в группе, особенно когда его личный вклад трудно выделить.

Проще говоря:

Чем больше людей выполняют одну общую задачу, тем меньше усилий иногда приходится на каждого отдельного участника.

Эффект назван в честь французского инженера и профессора сельскохозяйственной школы Макса Рингельмана, который в конце XIX — начале XX века изучал производительность групповой работы.

Рингельман проводил эксперименты, в которых люди тянули канат. Казалось бы, если один человек способен приложить определённое усилие, то двое должны дать вдвое больше, трое — втрое, а большая группа — ещё больше.

Но на практике суммарная сила росла значительно медленнее.

Причём дело было не только в физических ограничениях. Участники группы начинали прикладывать меньше индивидуальных усилий.

Почему группа может работать хуже

Причин несколько.

Размывание ответственности

Когда человек работает один, результат полностью зависит от него. Если он ошибся — винить некого.

В команде ответственность распределяется между всеми.

Возникает мысль:

«Если я немного недоработаю, это всё равно исправит кто-нибудь другой».

Один игрок может не побежать за мячом, другой не подстраховать, третий не вступить в борьбу. Каждый отдельный эпизод кажется незначительным, но множество таких эпизодов способно изменить результат матча.

Потеря личного вклада

Если невозможно определить, кто именно сделал больше, индивидуальная мотивация может снижаться.

Человек понимает, что его усилия растворяются в общем результате.

Это особенно заметно в больших коллективах.

Эффект «кто-нибудь другой сделает»

Чем больше людей находится рядом, тем проще рассчитывать на других.

В спорте это может выглядеть так:

• защитник ждёт, что соперника встретит партнёр;
• полузащитник рассчитывает, что кто-то начнёт атаку;
• игрок не открывается, потому что уверен, что мяч всё равно получит звезда команды;
• несколько игроков одновременно ждут решения друг от друга.

В результате команда теряет инициативу.

Почему команда из звёзд может оказаться особенно уязвимой

На первый взгляд кажется, что эффект Рингельмана должен сильнее проявляться в обычных командах. Но у коллектива из суперзвёзд есть дополнительная проблема — пересечение ролей и ответственности.

Если в одной команде собрать нескольких игроков, привыкших быть лидерами, возникает вопрос:

Кто должен брать ответственность на себя?

Например, в баскетбольной команде пять игроков могут привыкнуть к роли главного атакующего. Если каждый ожидает, что именно он будет решать эпизод, командная игра может разрушиться.

И наоборот, если каждый считает, что решающий момент должен взять на себя кто-то другой, возникает противоположная проблема.

Получается своеобразный парадокс:

Чем больше в команде людей, способных решить проблему, тем легче каждому предположить, что проблему решит кто-то другой.

Звёзды — ещё не команда

Высокий индивидуальный класс игроков не гарантирует высокого командного результата.

Команде нужны не только талант и мастерство, но и:

• распределение ролей;
• взаимопонимание;
• дисциплина;
• доверие;
• коммуникация;
• готовность выполнять незаметную работу;
• понимание общей цели.

Игрок мирового уровня может быть великолепен индивидуально, но это не означает, что его стиль автоматически подходит конкретной команде.

Иногда два сильных игрока вместе дают меньше пользы, чем один из них в правильно организованной системе.

Когда эффект особенно заметен

Эффект Рингельмана легче возникает там, где:

• результат зависит от коллективных усилий;
• индивидуальный вклад трудно измерить;
• команда слишком большая;
• ответственность распределена неясно;
• отсутствует сильный контроль;
• игроки не видят непосредственного результата своих усилий.

Поэтому особенно важны системы, где вклад каждого можно оценить.

Например, тренер может анализировать не только голы и передачи, но и прессинг, отборы, движение без мяча, подстраховку и другие действия, которые зрители часто вообще не замечают.

Знаменитая проблема «галактик»

В истории спорта неоднократно возникала ситуация, когда клуб собирал огромное количество знаменитых игроков, но результаты оказывались скромнее ожидаемых.

Такие команды иногда называют «галактиками».

Причина не обязательно заключается непосредственно в эффекте Рингельмана. На результат влияют тактика, травмы, совместимость игроков, тренерская работа и множество других факторов.

Но психологический механизм хорошо объясняет одну из возможных проблем: звёздный статус может снижать готовность выполнять второстепенную работу или брать на себя ответственность там, где это не приносит личной славы.

Нападающий хочет забивать, но команде иногда нужно, чтобы он отрабатывал в обороне. Звёздный полузащитник хочет контролировать мяч, но иногда необходимо освободить пространство для партнёра.

Побеждает не тот, кто собрал больше индивидуальных достижений, а тот, кто сумел превратить индивидуальные качества в единый механизм.

Эффект Рингельмана и футбольная команда

Представим две команды.

В первой каждый игрок думает:

«Я должен сделать всё возможное, чтобы команда выиграла».

Во второй:

«У нас столько хороших игроков, кто-нибудь обязательно решит ситуацию».

На бумаге вторая команда может выглядеть намного сильнее.

Но на поле первая способна оказаться эффективнее.

Парадокс заключается в том, что слабый игрок в хорошо организованной команде может приносить больше пользы, чем звезда, которая не готова работать на коллектив.

Почему маленькие команды иногда эффективнее

Небольшая группа обладает важным преимуществом: каждый участник хорошо понимает собственную ответственность.

Если в команде три человека и один перестал работать, это сразу заметно.

Если участников тридцать, отсутствие усилий одного человека может остаться практически незаметным.

Поэтому во многих видах деятельности стараются создавать небольшие рабочие группы с чётко определёнными ролями.

В спорте этот принцип тоже важен: каждый игрок должен понимать, за что именно он отвечает.

Как тренеры борются с эффектом Рингельмана

Хороший тренер пытается сделать так, чтобы игрок ощущал личную ответственность за общий результат.

Для этого используются:

• чёткое распределение ролей;
• индивидуальная статистика;
• персональные задачи;
• анализ матчей;
• конкуренция за место в составе;
• командные цели;
• система поощрений;
• постоянная обратная связь.

Но есть ещё один важный момент.

Игрок должен понимать, зачем он выполняет определённую работу.

Если футболист знает, что его прессинг создаёт возможность для партнёра забить гол, незаметная работа становится частью общей цели.

Эффект Рингельмана существует не только в спорте

Этот психологический механизм легко увидеть и в обычной жизни.

Работа

Чем больше сотрудников отвечает за один проект, тем проще каждому предположить, что основной объём работы выполнит кто-то другой.

Учёба

В групповых заданиях иногда один студент делает практически всё, а остальные лишь формально участвуют.

Общественные проекты

Когда люди видят множество участников, личная необходимость помогать может снижаться.

Получается универсальная проблема:

Общая ответственность иногда превращается в отсутствие личной ответственности.

Как превратить группу в настоящую команду

Само по себе наличие большого количества талантливых людей ещё не создаёт сильную команду.

Необходимо, чтобы каждый участник понимал:

1. какую роль он выполняет;
2. за что отвечает лично;
3. какой результат зависит от его действий;
4. как его работа помогает другим;
5. зачем команде нужна его конкретная функция.

Тогда группа перестаёт быть просто набором отдельных людей.

Она превращается в систему, в которой сильные стороны одних компенсируют слабости других.

Заключение

Эффект Рингельмана показывает важный парадокс коллективной деятельности: увеличение количества участников не всегда приводит к пропорциональному увеличению результата.

Особенно хорошо это видно в спорте. Команда из звёзд может проиграть коллективу из менее известных игроков, если её участники не готовы работать друг на друга, а ответственность оказывается размытой.

Поэтому настоящий командный успех определяется не только тем, сколько талантливых игроков находится на поле, но и тем, насколько каждый из них готов использовать свой талант ради общей цели.

Иногда команда выигрывает не потому, что в ней больше звёзд. А потому, что каждый игрок точно знает: если он не сделает свою работу, никто другой за него её не сделает.